FAQ

Newsletter

Ce este newsletter-ul? Este un buletin informativ care conține mesaje interesante, știri editoriale, reclame și promoții, precum și evenimente și proiecte realizate de Libraria Felinarul.

Pentru a vă abona, aveți nevoie doar de adresa dvs. de e-mail. Puteți face acest lucru pe pagina principală, în partea dreaptă jos, sau din contul dvs.

Pentru a vă dezabona, conectați-vă la contul dvs. și accesați secțiunea „Buletin informativ”, unde veți găsi abonamentele dvs. la diferite categorii. Debifați caseta de lângă categoria de la care doriți să vă dezabonați și faceți clic pe butonul „Salvați abonamentele”. De asemenea, ne puteți contacta prin e-mail la contact@felinarul.com

Plata și livrarea

Plata

Oferim mai multe metode de plată:

- Transfer bancar în contul nostru. Veți primi toate informațiile necesare atunci când selectați Überweisung ca metodă de plată.

- Online, cu cardul de credit - Visa, Mastercard, Maestro, AMEX, Eps. Toate plățile online cu cardul sunt procesate de . Nu citim și nu salvăm niciun detaliu al cardului dvs.
- Prin PayPal, puteți plăti direct din contul dvs. PayPal. Pentru a plăti cu PayPal, selectați „Mit PayPal kaufen” din coșul de cumpărături.

Livrare în Germania

Produsele sunt livrate prin curier (Hermes) sau Deutsche Post - DHL.

Dacă un produs nu este în stoc sau doriți o cantitate mai mare decât cea pe care o avem în stoc, livrarea poate dura între 10 și 14 zile. 

Livrare în UE și Elveția

Livrăm și în afara Germaniei, dar costurile de transport vor varia. Pentru a afla în avans, trimiteți-ne un e-mail și vă vom comunica exact cât va costa transportul.

Contul meu

Puteți accesa contul dvs. în orice moment din meniul din partea de sus a fiecărei pagini, lângă „Coșul meu”. De aici, puteți edita informațiile contului, schimba parola, gestiona adresele, vizualiza comenzile, lista de dorințe și abonamentul la newsletter.